Qué función desactivar para evitar estafas en WhatsApp

Las estafas virtuales avanzan y la aplicación de mensajería más popular del mundo, puede ser el blanco perfecto para los ciberdelincuentes.

Los ciberdelincuentes se reinventan constantemente, buscando nuevas formas de robar datos personales y bancarios.

WhatsApp, al ser una de las plataformas más utilizadas, se convierte en un terreno fértil para estos ataques. Las estafas más comunes incluyen: mensajes con links falsos que imitan ser de empresas o bancos reconocidos; archivos maliciosos enviados como documentos, imágenes o videos; llamadas o correos electrónicos que suplantan identidades confiables.

Entre estos métodos, la configuración predeterminada de descarga automática de archivos multimedia en WhatsApp facilita aún más el trabajo de los delincuentes.

Este ajuste, que está activo por defecto, permite que cualquier archivo enviado a través de la plataforma se guarde automáticamente en el dispositivo, sin que el usuario lo autorice previamente.

La descarga automática de archivos es una función cómoda, pero también peligrosa. Al estar activada, WhatsApp guarda automáticamente en tu teléfono cualquier contenido que recibas, ya sea una imagen, video o documento, sin verificar su origen o seguridad.

Esto significa que un ciberdelincuente puede enviar un archivo aparentemente inofensivo, pero que contiene un virus o software malicioso diseñado para: robar información confidencial, como contraseñas de cuentas bancarias; infectar el dispositivo con malware que permita el acceso remoto; comprometer el funcionamiento del teléfono, haciendo que se vuelva lento o inutilizable.

Un caso típico podría ser un mensaje con un video de una supuesta promoción bancaria o un documento que parece importante.

Si la función está activada, el archivo se descarga automáticamente, y el daño podría ser inmediato, incluso si no abrís el archivo.

Para desactivar la descarga automática en WhatsApp, en dispositivos Android: abrí la aplicación de WhatsApp. Tocá en los tres puntos en la esquina superior derecha para acceder a Ajustes o Configuración. Seleccioná la opción Almacenamiento y datos. En la sección Descarga automática de archivos, desmarcá todas las opciones para Wi-Fi y datos móviles. Esto incluye imágenes, videos, documentos y audios.

En dispositivos iOS: abrí la aplicación de WhatsApp. Entrá a Ajustes. Seleccioná Almacenamiento y datos. Cambiá la configuración de cada tipo de archivo multimedia (imágenes, videos, documentos, etc.) a la opción Nunca.

Una vez desactivada esta función WhatsApp ya no descargará automáticamente los archivos. Esto te permitirá revisarlos antes de decidir si querés almacenarlos o no.

No abras archivos ni enlaces de contactos desconocidos. Si recibís algo sospechoso, lo mejor es ignorarlo o eliminarlo.

Activá la verificación en dos pasos. Esta opción agrega una capa extra de seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Mantené la aplicación y el sistema operativo actualizados. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades. No compartas datos personales o bancarios por mensajes.

WhatsApp no es un medio seguro para enviar información confidencial. Bloqueá y reportá usuarios sospechosos. Si alguien te envía mensajes o archivos sospechosos, utilizá las opciones de bloqueo y reporte.